כל מה שצריך לדעת

תלוי בדגם. RIVER 2 Max מתמלא מ-0% ל-80% תוך 60 דקות. DELTA 3 Classic מגיע ל-80% תוך כ-45 דקות. DELTA 3 Max נטען במלואו בכ-68 דקות, ו-DELTA 3 Max Plus בכ-47 דקות. הטעינה משתמשת בטכנולוגיית X-Stream הייחודית לחברה.

לקמפינג קצר וגיבוי מכשירים קטנים, RIVER 2 Max (512Wh) או DELTA 3 Air 1000 (960Wh). לבית בהפסקת חשמל ולמכשירים גדולים, DELTA 3 Classic (1024Wh, 1800W) או DELTA 3 Max (2048Wh, 2400W). לגיבוי שלם של בית, DELTA 3 Ultra (3072Wh, 3600W). אנחנו מציעים שיחת ייעוץ חינם להתאמה אישית.

כן, כל התחנות שלנו תואמות לפאנלים סולאריים של EcoFlow. RIVER 2 Max תומך בקלט סולארי עד 220W, DELTA 3 Air 1000 עד 500W, DELTA 3 Max עד 500W, ו-DELTA 3 Air 2000 עד 1,000W (500W×2). מספיק לטעינה עצמאית לחלוטין מהשמש.

תחנות EcoFlow משתמשות בסוללות LFP (Lithium Iron Phosphate). מובטחים מינימום 3,000 מחזורי טעינה מלאים עד 80% מהקיבולת המקורית, שזה כ-10 שנות שימוש יום-יומי.

זמן האספקה הוא 5-7 ימי עסקים מאישור ההזמנה לתחנות כוח ולרוב המוצרים, ועד 10 ימי עסקים לפאנלים, למערכות סולאריות ולמערכות אגירה. זמן האספקה של כל מוצר כתוב בעמוד שלו (סעיף 5.2 בתקנון). המוצרים נשלחים ישירות מהמחסן של היבואן הרשמי אל בית הלקוח.

משלוח חינם בכל הזמנה מעל ₪1,500. בהזמנות נמוכות יותר, דמי משלוח של ₪49. חריג אחד: פאנל 540W אחד שנקנה בלי תחנת כוח נשלח ב-₪250.

כן. האיסוף העצמי מתבצע ממחסן היבואן הרשמי באור יהודה, בתיאום מראש ובכפוף לזמינות המוצר. המשרדים שלנו בקריית מוצקין הם משרדים בלבד, אין בהם חנות ולא נמכרים מהם מוצרים. צרו איתנו קשר בטלפון או ב-WhatsApp לתיאום.

אשראי עד 12 תשלומים ללא ריבית באתר, או עד 24 תשלומים ללא ריבית בהזמנה טלפונית. אפשר גם עד 12 צ׳קים, העברה בנקאית, Bit ו-PayBox. למערכות גדולות נתאם הסדר תשלום אישי.

אחריות יבואן רשמית לפי הדגם: ברוב תחנות EcoFlow האחריות היא 3 שנים, ב-DELTA 3 AIR שנתיים וב-DELTA PRO 3 חמש שנים, ובתחנות Pecron שנתיים. התקופה המחייבת היא זו שבתעודת האחריות של היבואן. מימוש האחריות מתבצע מול היבואן, ואנחנו ב-ECOTECH מלווים את התהליך מולכם בעברית.

לא. תחנות הכוח הניידות (RIVER, DELTA) מגיעות מוכנות לשימוש, פותחים, מחברים לחשמל ומתחילים. אין צורך בחשמלאי.

כן. מערכות גיבוי קבועות לבית (כגון DELTA Pro Ultra עם פאנלים, או PowerOcean) מתקין הצוות שלנו. נשמח לייעץ לפני ההזמנה איזו מערכת מתאימה לבית שלכם ולתאם את מועד ההתקנה.

בהתאם לחוק הגנת הצרכן (תשמ״א-1981) ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר. אזרחים ותיקים (65+), אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים זכאים לחלון של עד 4 חודשים. המוצר חייב להיות באריזה מקורית, ללא שימוש ועם כל האביזרים. דמי ביטול כדין (עד 5% מערך העסקה או ₪100, הנמוך מביניהם) עשויים לחול. החזר כספי מלא בוצע תוך 7 ימי עסקים מקבלת המוצר במחסן.

צרו איתנו קשר בתוך 48 שעות מקבלת ההזמנה, נטפל בפנייה מול היבואן הרשמי ונדאג להחלפה או החזר כספי, על חשבוננו.